مرجان

وصف الوظيفة

تُفخر Elevation Enterprises عن فتح باب التوظيف في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف استقبال فندقي بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب محترفين يملكون القدرة على حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ التقنيات المتقدمة.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة مواقف الحجز والإشراف على عمليات تسجيل الوصول والمغادرة
- مهارات تواصل قوية لتلبية احتياجات النزلاء والتفاعل معهم بطريقة احترافية
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة وفعالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشاكل التي قد تواجه النزلاء وحلها بشكل فعال
- القدرة على التكيف مع مختلف الظروف والضغوط أثناء العمل في فترات الذروة

المهام:

- تقديم المساعدة في استفسارات النزلاء حول المرافق المحلية والمطاعم والأنشطة
- إدارة عمليات تسجيل المغادرة بشكل سريع ودقيق لضمان رضى النزلاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة عن النزلاء وتحديثها بشكل مستمر
- متابعة الطلبات الخاصة من النزلاء لضمان تقديم الخدمات وفقاً لتوقعاتهم
- معالجة طلبات النزلاء الخاصة وتقديم الدعم اللازم لتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- التفكير النقدي: القدرة على تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- كن جزءًا من فريق يسعى دائمًا إلى تحقيق المزيد.

وظائف موظف استقبال فندقي للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان