مرجان

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة Quantum Ventures عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف استقبال يفضل اصحاب الخبرات
في تلمسان

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع المرضى والزوار لتقديم الخدمة المطلوبة بشكل مهني
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة في بيئة العمل الصحية بشكل هادئ وفعال
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للزوار والمرضى بشأن الإجراءات والمواعيد
- مهارات في استقبال المكالمات الهاتفية وتوجيهها بشكل سريع ودقيق إلى القسم المناسب
- مهارات التعامل مع أنظمة الكمبيوتر المختلفة لاستخراج البيانات وتحديث السجلات

المهام:

- تنفيذ إجراءات الأمان داخل المستشفى لضمان حماية المرضى والزوار خلال وجودهم
- استقبال المعلومات الخاصة بالمرضى وتسجيلها في الأنظمة الطبية بشكل صحيح وفعال
- الرد على المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتوجيه الاستفسارات إلى الأقسام المعنية
- الحفاظ على بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة وتوفير جو مريح للمرضى والزوار
- تقديم المساعدة للمرضى عند وصولهم للمستشفى وتوجيههم إلى الأطباء المناسبين

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

القدرات المطلوبة

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

مطلوب موظف استقبال للعمل في مستشفى حكومي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان