مرجان

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التقنية الذكية عن حاجتها لتعيين موظف خدمة العملاء

الشروط :

موقع الشركة في تلمسان - وتبحث عن موظف خدمة العملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات التعامل مع مختلف الأنظمة والتطبيقات المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- الانتباه للتفاصيل لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة وتقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- متابعة الطلبات والتأكد من تنفيذها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد
- التعامل مع استفسارات العملاء والتأكد من تلقيهم المعلومات الصحيحة
- تحديث البيانات الخاصة بالعملاء وإدارة السجلات بشكل دقيق
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة بطريقة مهنية ولطيفة
- المشاركة في اجتماعات الفريق لتحسين الأداء وتبادل الأفكار

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.

وظيفة خدمة العملاء في المنطقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان