مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الأثر عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بتلمسان
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل إبداعي لضمان رضا العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام متعددة في نفس الوقت
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- قدرة على التعاطف مع العملاء وفهم مشاعرهم واحتياجاتهم
- القدرة على تقديم الدعم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة لضمان رضاهم التام
- معالجة الطلبات وضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد وفقًا لمتطلبات العميل
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتجات والخدمات
- توثيق ملاحظات العملاء وتقديم التقارير للإدارة بشأن مشكلات العملاء واحتياجاتهم
- تنسيق مع الأقسام المختلفة لحل مشاكل العملاء وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان