مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Proactive Group , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان إنجاز المهام المطلوبة ضمن المواعيد المحددة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة لتنظيم المعلومات
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء والاستجابة لاستفساراتهم بمهارة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وموثوقة للعملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات العمل الجماعي للتعاون مع الزملاء وتحقيق أهداف الفريق بشكل مشترك

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- تقديم الاقتراحات للإدارة لتحسين عمليات خدمة العملاء بشكل مستمر
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة
- إدارة الشكاوى وتحويلها للجهات المختصة عند الحاجة لتحقيق الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- حافظ على التوازن بين شغلك وحياتك الشخصية عشان ما تتعب

القدرات المطلوبة

- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- شهادة من معهد تخصصي تمنح المعرفة العملية والتدريب المباشر على المهارات.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.

موظف خدمة عملاء في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان