مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة FutureFocus Co براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة مطلوب موظفة خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بمهنية وحل مشاكلهم بشكل فعال
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة الحالات والعمل على حلها في أسرع وقت
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وسريع لحل المشاكل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء سواء عبر الهاتف أو الإنترنت
- إجادة استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسهيل العمليات اليومية

المهام:

- تحديث بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- متابعة جميع طلبات العملاء وضمان حلها بسرعة وكفاءة عالية
- تدريب الموظفين الجدد على أفضل ممارسات خدمة العملاء المعتمدة في الشركة
- تقديم دعم مستمر للعملاء في جميع الأوقات لضمان رضاهم التام
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم النصائح المناسبة بما يتناسب مع متطلباتهم

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- اغتنم الفرصة للانضمام إلى بيئة عمل تدعم التطور الشخصي والمهني.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- مع رواتبنا التنافسية، يمكنك تحقيق حياة مالية مريحة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة اتصالات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان