مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة العملاء بحوزة رخصة قيادة للعمل بمدينة تلمسان.
اعلنت Trailblazer Systems عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة العملاء بحوزة رخصة قيادة.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتلبية احتياجاتهم بمهارة
- القدرة على استخدام تقنيات المبيعات لزيادة رضا العملاء
- إلمام بأنظمة الحجز والترتيب الخاصة بخدمات النقل
- مهارات التنظيم لإدارة طلبات العملاء المختلفة بطريقة فعالة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء ومعايير الجودة المطلوبة
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها
- حل المشكلات والتعامل مع العملاء الغاضبين بشكل مهني وفعّال
- استخدام مهارات القيادة لضمان توصيل العملاء بأمان وفي الوقت المحدد
- إدارة الملاحظات والشكاوى من العملاء والعمل على حلها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التنظيم وإدارة المهام: يرتب شغله ويخطط زين عشان كل شيء يكون تمام
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب موظفين خدمة العملاء برخصة قيادة للعمل بالرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان