مرجان

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بتلمسان اليوم من Edge Technologies بمدينة تلمسان
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة لهم بناءً على متطلباتهم
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وضمان تقديم الخدمة بأعلى مستويات الجودة
- القدرة على متابعة شكاوى العملاء حتى حلها لضمان رضاهم التام
- مهارات حل المشكلات لحل أي تحديات قد يواجهها العملاء في التعامل مع الخدمات المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- التواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة وتحقيق رضاهم التام عن الخدمة المقدمة
- تحسين أساليب التواصل مع العملاء لضمان سرعة الاستجابة وكفاءتها
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل نهائي لتجنب التكرار في المستقبل
- التفاعل مع الأقسام الداخلية لتلبية احتياجات العملاء وتنفيذ طلباتهم بدقة

الانشطة الوظيفية

- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان