مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Impact Hub عن فتح باب التوظيف تفتح لك آفاق جديدة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم لإضافة قيمة إلى مؤسستنا بخصوص الخدمات المالية.

يتطلب منا كفاءات في الابتكار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية القدرة على التعلم لتعزيز أداء الفريق.

بالإضافة إلى ذلك, نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة مثل فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الرغبة للانضمام إلى فريقنا, يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نحن متحمسون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- إجادة مهارات التواصل عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والتفاعل مع العملاء بشكل مهني وودود
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والعمل على عدة مهام بشكل متوازي لتحقيق أفضل النتائج
- إتقان العمل على أنظمة الاتصالات والبرامج الخاصة بإدارة المحادثات مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط العالية في بيئة العمل والتواصل مع العملاء بشكل فعال رغم التحديات
- مهارات كتابة تقارير واضحة ودقيقة وتوثيق المحادثات مع العملاء في الأنظمة المعتمدة

المهام:

- تنظيم جدولة المكالمات والمواعيد مع العملاء وفقًا لأولويات العمل لضمان تقديم الخدمة المطلوبة في الوقت المحدد
- العمل على تقديم العروض والمنتجات الجديدة للعملاء بطريقة جذابة ومقنعة لزيادة المبيعات
- التنسيق مع فرق الدعم الأخرى لضمان توفير تجربة خدمة متكاملة للعملاء من كافة الجوانب
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل دقيق وفعال في الوقت المحدد
- تقديم دعم فني مباشر للعملاء ومساعدتهم في حل أي مشاكل تقنية قد تواجههم

الانشطة الوظيفية

- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل

القدرات المطلوبة

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

وظائف وكيل اتصالات للسعوديين فقط بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان