مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة تلمسان - بشركة Core Growth Inc براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وتقديم الدعم المطلوب بحرفية عالية
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء لحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعّال
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة حول أداء خدمة العملاء وتحليل مستوى رضاهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الإلكترونية وبرامج إدارة علاقات العملاء بشكل فعال

المهام:

- متابعة حالة الشكاوى وتقديم التحديثات للعملاء بانتظام حتى حل المشكلة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها في أسرع وقت ممكن وبطريقة مرضية
- استقبال المكالمات الهاتفية والرد على استفسارات العملاء بكل احترافية
- تطوير علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة ممتازة باستمرار
- تقديم المشورة للعملاء حول منتجات جديدة أو خدمات إضافية قد يحتاجونها

الانشطة الوظيفية

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل في حولي بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان