اسم الوظيـفة :
مدير خدمة العملاء واللوجستيات
صاحب العـمل :
شركة Trailblazer Edge
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام مرن
الراتب المتوقع :
33500 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-05
وصف الوظيفة
وظائف مدير خدمة العملاء واللوجستيات في تلمسان لTrailblazer Edgeارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- مهارات في تحليل بيانات خدمة العملاء واستخدامها لتحسين العمليات- الإلمام الكامل بأساسيات اللوجستيات وإدارة سلسلة الإمداد
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم بشكل احترافي
- مهارات في تنسيق عمليات النقل والشحن بشكل فعال لضمان تسليم المنتجات في الوقت المحدد
- القدرة على إدارة فرق خدمة العملاء وتوجيهها نحو تحقيق أعلى مستويات الأداء
المهام:
- إعداد وتحليل تقارير أداء فرق خدمة العملاء واللوجستيات لتحسين الأداء- التنسيق مع الفرق اللوجستية لضمان تسليم الطلبات في الوقت المحدد وبطريقة آمنة
- تنسيق الأنشطة اللوجستية لضمان توفير المنتجات للعملاء في الوقت المحدد
- متابعة تحديثات الطلبات والعمل مع الشركاء لضمان تسليمها بكفاءة
- تقديم الدعم والتوجيه المستمر لفريق خدمة العملاء لتحسين أدائهم
الانشطة الوظيفية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
القدرات المطلوبة
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
وظائف مدير خدمة العملاء واللوجستيات بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب مدير متخصص في المنتجات والألعاب (مدير متخصص في المنتجات والألعاب)
games product specialist manager kamber ali khan ... - فيزا مدير نجاح العملاء الأول للتوظيف (مدير نجاح العملاء الأول)
senior customer success manager sawai madhopur ... - مطلوب مدير خدمة عملاء لشركة (مدير خدمة العملاء)
مطلوب وظائف مدير خدمة العملاء لدى شركة ... - وظائف خبير إدارة قيمة العملاء (خبير إدارة قيمة العملاء)
وظائف خبير إدارة قيمة العملاء لدى شركة ... - وظائف مبيعات بشركة ذا كونسبت (موظف مبيعات)
مطلوب موظفين شركة ذا كونسبت بعمان تعل ... - وظائف مدير المكتب الأمامي في المجمع (مدير المكتب الأمامي)
فيزا وظائف مدير المكتب الأمامي لدى مجم ...