مرجان

وصف الوظيفة

تشكر الرؤية عن فرص شغل في قطاع الابداع.

نريد أشخاص متميزين أشخاص لهم كفاءة للإنضمام لفريق ممثل خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار لزيادة الفعالية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نضمن تقديم مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة للعمل معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحسين خدمة العملاء وتقديم أفضل تجربة للمستفيدين
- مهارات في التعامل مع مختلف أنواع العملاء واحتياجاتهم وتقديم حلول فعالة ومناسبة
- القدرة على تقديم المساعدة والدعم للعملاء بشكل مهني والتعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء وأنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة عالية
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة وحل المشكلات بسرعة وفاعلية

المهام:

- مساعدة العملاء في حل المشكلات التقنية أو الإدارية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تسجيل وتحليل استفسارات العملاء لتحسين مستوى الخدمة المقدمة بناءً على الملاحظات المستلمة
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات وفقاً للمعايير المعتمدة من الشركة
- العمل بشكل وثيق مع فرق الدعم الأخرى لتحسين العمليات الداخلية وضمان سير العمل بشكل سليم
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الإجابات الشاملة حول أي استفسارات قد تكون لديهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه

القدرات المطلوبة

- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تعرف آخر التطورات في شغلك بسبب خبرتك اللي اكتسبتها
- التواصل متاح حصراً للمتقدمين الجادين الذين يمتلكون المتطلبات اللازمة.
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان