مرجان

وصف الوظيفة

تُبشّر Infinite Growth عن وظيفة شاغرة في مجالات التسويق للانضمام إلى مسمى وظيفي مدير حسابات خدمة العملاء في مدينة تلمسان.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التسويق لتطوير مشاريعنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
القدرة على العمل الجماعي, خبرة سابقة في التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في مهارات التفاوض.
نحن نوفر إجازات سنوية مدفوعة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة طلبك إلى الجهة المعنية.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتحقيق رضا العملاء بشكل سريع وفعال
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وبناء علاقات طويلة الأمد
- فهم شامل للمنتجات والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق الأهداف المشتركة مع العملاء
- مهارات القيادة والتوجيه لفرق العمل لتحقيق الأهداف التنظيمية

المهام:

- الحفاظ على تواصل مستمر مع العملاء لضمان تلقيهم الدعم الذي يحتاجونه
- تحليل الاتجاهات السوقية والعمل على تحسين استراتيجيات خدمة العملاء بناءً عليها
- التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد وبأعلى جودة
- متابعة وتحليل أداء الحسابات بشكل دوري لتحديد الفرص والمجالات التي يمكن تحسينها
- إدارة حسابات العملاء بفعالية لضمان تقديم الخدمة المثلى لهم وتحقيق رضاهم

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- يُرجى الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط المطلوبة للوظيفة متوافرة لديك.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.

مطلوب مدير حسابات خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان