مرجان

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة Ascend Dynamics عن فتح عرض عمل استثنائية في عمل الخدمات بمنطقة تلمسان.

نتطلع إلى إيجاد موهوبين في اختصاصات عالية في التسويق لتعزيز الأداء.

المهارات اللازمة هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على الابتكار.
نوفر مميزات متعددة لذوي الأداء العالي بما في ذلك فرص تطوير مهني.

إذا كنت ترغب في الانضمام إلينا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى الجهة المختصة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة وسريعة لمشاكل العملاء
- مهارات الكتابة الجيدة لكتابة رسائل البريد الإلكتروني والتواصل النصي مع العملاء بشكل احترافي
- معرفة واسعة بسياسات الشركة ومنتجاتها لتقديم دعم دقيق ومناسب للعملاء
- القدرة على التأقلم مع المواقف الطارئة والتعامل مع العملاء الغاضبين بمرونة وحرفية
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء وتوجيههم حول المنتجات والخدمات المتاحة

المهام:

- التنسيق مع فريق الدعم الفني لضمان حل المشكلات التقنية في أسرع وقت
- تسجيل تفاصيل المشكلات والحلول المقدمة في النظام لضمان المتابعة السلسة
- الرد على استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التفاعل مع العملاء لضمان رضاهم وحل أي مشكلة تتعلق بالمنتجات أو الخدمات
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة بناءً على سياسات الشركة

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

القدرات المطلوبة

- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- من يستوفي الشروط ويتقدم مبكراً سيحصل على الأولوية.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.

مطلوب موظف دعم عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان