مرجان

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الصدارة المستدامة عن فتح باب التوظيف في مجال عمل المبيعات لشغل وظيفة موظف دعم العملاء بمحافظة تلمسان.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لديهم القدرة على حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المهارات الضرورية هي:
مهارات تواصل فعّالة التطبيقات التقنية.
بالإضافة إلى روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مكافآت جذابة بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بشكل مميز في بيئات سريعة التغير
- والقدرة على اتخاذ القرارات المناسبة بسرعة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- المعرفة الكافية في التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بشكل فعال
- مهارات التحليل لحل المشكلات الفنية أو الخدمية بشكل مبتكر

المهام:

- تقديم حلول فورية للعملاء لمشاكلهم التقنية أو الخدمية وتحقيق رضاهم الكامل
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تحقيق الحلول الفعالة لجميع القضايا العالقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد على كيفية التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة والمنتجات المقدمة
- متابعة حالة كل قضية حتى يتم حلها بشكل كامل وتقديم تحديثات للعملاء

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.

القدرات المطلوبة

- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- تواصل الآن واستكمل نموذج التقديم بجميع بياناتك للحصول على فرصتك الوظيفية.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

مطلوب موظف دعم العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان