مرجان

وصف الوظيفة

لشركة Elite Innovations مطلوب والتعيين فوري إداري بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف إداري
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع فرق أخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء لضمان توفير خدمة مميزة
- القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بمواعيد حل المشكلات بشكل سريع
- مهارات الاستماع الفعّال والقدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية
- مهارات تقديم تقارير دقيقة ودورية لإدارة خدمة العملاء وتحسين الأداء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء لضمان تسليم المنتجات والخدمات في الوقت المحدد
- إعداد التقارير الدورية عن مشاكل العملاء واقتراح الحلول اللازمة لتحسين الخدمة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لمعالجة المشكلات ذات الصلة بالعملاء
- تنظيم وتحليل استبيانات رضا العملاء لتحسين جودة الخدمات المقدمة
- توفير تقارير دقيقة لإدارة خدمة العملاء حول مستوى الأداء والإنجازات

الانشطة الوظيفية

- تطور مهاراتك باستمرار عشان تحسن جودة شغلك
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها

القدرات المطلوبة

- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- دايم مركز على شغله وما يضيع وقته على أمور ثانوية
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.

مطلوب إداري للعمل في قسم خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان