مرجان

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الإبداع الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف في خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة لضمان سلاسة التعامل
- القدرة على توفير المعلومات الدقيقة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات المقدمة
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة بشكل هادئ واحترافي لضمان التعامل الأمثل مع العملاء
- مهارات في تحليل ملاحظات العملاء واستخدامها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم العمل بشكل يساعد على تحقيق أهداف العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بشكل سليم ودقيق
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة بناءً على احتياجاتهم لضمان تقديم الخدمة الأمثل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات أو الخدمات بناءً على احتياجاتهم
- تقديم التقارير اليومية عن سير العمل للعملاء والإدارة لمتابعة الأداء
- الرد على استفسارات العملاء بشكل احترافي عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية

موظف في خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان