مرجان

وصف الوظيفة

وظائف دعم فني برمجيات مبتدئ بتلمسان اليوم من الأهداف النبيلة في تلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة تلمسان

المهارات:

- التعامل مع استفسارات الدعم الفني بشكل احترافي وسريع مع الحفاظ على رضا العملاء
- القدرة على تقديم تدريب ومساعدة للمستخدمين حول كيفية التعامل مع الأنظمة البرمجية
- مهارات العمل الجماعي الفعالة للتعاون مع فرق الدعم الفني الأخرى
- إدارة استفسارات المستخدمين وتقديم الدعم المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- فهم قوي لأساسيات البرمجة والأنظمة البرمجية الحديثة

المهام:

- تقديم استشارات للمستخدمين حول كيفية استخدام البرامج والتطبيقات بشكل فعال
- متابعة وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء والمستخدمين لضمان حل المشكلات
- تشخيص الأعطال البرمجية والعمل على إصلاحها بأسرع وقت ممكن
- التعاون مع الفرق الفنية لتحديد الأخطاء البرمجية وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات الدعم الفني من المستخدمين وتقديم حلول للمشاكل البرمجية

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- دايم يحرص على تقديم شغل عالي الجودة ويطابق المعايير

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- لضمان الفهم الشامل، يجب تقديم المعلومات والأفكار بوضوح ودقة.
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- المساهمة الإيجابية في العمل الجماعي لتحقيق الأهداف العامة

فرصة عمل كداعم فني برمجيات مبتدئ بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان