مرجان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Matrix Innovations عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف دعم تقني شريطة وجود خبرة
بمدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء التقنية وتقديم الحلول الملائمة لهم بسرعة
- القدرة على تقديم تقارير فنية واضحة ودقيقة حول المشكلات والحلول المقترحة
- مهارات في تثبيت وتشغيل البرمجيات والتطبيقات وفقًا للمتطلبات الفنية
- مهارات في التعامل مع أجهزة الكمبيوتر وبرامج البرمجيات بشكل احترافي
- معرفة واسعة بأحدث التقنيات المستخدمة في قطاع الدعم الفني وصيانة الأجهزة

المهام:

- تجهيز وإعداد الأجهزة لعمليات الصيانة والاختبارات لضمان أدائها السليم
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان الوصول إلى حلول فعّالة للمشاكل الفنية المطروحة
- تحديث وتوثيق تقارير العطل الفني بشكل مفصل في سجلات الشركة لضمان الشفافية
- الرد على استفسارات العملاء التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل المشكلات فوراً
- إجراء فحوصات دورية على الأجهزة لضمان الأداء العالي وعدم حدوث مشاكل مستقبلية

الانشطة الوظيفية

- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- شهادة متخصصة تعكس الجاهزية لتنفيذ المهام الوظيفية بفعالية.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.

وظائف دعم تقني في الرياض 10 بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان