مرجان

وصف الوظيفة

تُقدّم Titan Group عن وجود Positions شاغرة في تخصصات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة تلمسان.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, مهارات في استراتيجيات العمل.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التعلم لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي للتنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي لتقديم الدعم للعملاء بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض لحل القضايا المالية أو المنتجات بطريقة مرضية للعملاء
- القدرة على تقديم الاستشارات المهنية للعملاء استنادًا إلى احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال بما يضمن رضا العميل

المهام:

- تحسين عمليات خدمة العملاء بناءً على التغذية الراجعة من العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الزيارة الشخصية
- معالجة الشكاوى من العملاء وتقديم الحلول المناسبة لحل أي مشكلة بشكل فعال
- العمل بشكل وثيق مع فرق المبيعات والفنيين لضمان تقديم الخدمة المناسبة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على استفساراتهم واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر

القدرات المطلوبة

- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في احد المسارحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان