مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Epic Growth Co بتلمسان
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات استماع فعالة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات كتابة تقارير دقيقة وتوثيق المحادثات مع العملاء
- مهارات تحليلية لفهم مشاكل العملاء والتوصل إلى حلول مبتكرة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل مهني والعمل على حلها في أسرع وقت
- إجراء المتابعات مع العملاء لضمان رضاهم الكامل عن الخدمة المقدمة
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء حول المنتجات والخدمات المناسبة لهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم الفنية المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات

الانشطة الوظيفية

- تطوير استراتيجيات للمحافظة على الحافز والروح الإيجابية رغم الضغوط.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل

مطلوب موظفين لخدمة العملاء للعمل في أحد المسارحة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان