مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالتعاون الذهبي للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بتلمسان
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وحل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة
- الالتزام بالسياسات والإجراءات لتحقيق أفضل خدمة للعملاء بأعلى مستوى من الكفاءة
- مهارات في تحليل البيانات وتقديم التقارير التي تساعد في تحسين جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وتقديم الحلول المناسبة لمشاكلهم
- مهارات قوية في التعامل مع المواقف الصعبة وضمان رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وتنفيذها بدقة وبالسرعة المطلوبة لضمان رضاهم
- إعداد التقارير اللازمة عن أداء الخدمة لتحديد فرص التحسين
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة التي تضمن عودة العميل بأمان
- التعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجارب العملاء وزيادة رضاهم
- التفاعل مع العملاء للإجابة عن استفساراتهم وحل أي مشكلات يواجهونها بشكل سريع

الانشطة الوظيفية

- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية

القدرات المطلوبة

- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- في حالة طلبها، يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لاستكمال متطلبات التوظيف.
- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.

فيزا موظف خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان