مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة النهضة الرقمية عن توفير مقترح عمل مميزة للانضمام إلى فريقنا عندما كنت تدور عن فرص جديدة وتحب العمل داخل أجواء ديناميكية فإننا نبحث حول مسمى مسؤول خدمة عملاء لتأدية العمل داخل تلمسان.

نحن نؤمن بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونستهدف لاستقطاب الموظفين الذين يمتازون المهارات والقدرات المناسبة للتفوق في هذا الدور في حال إذا تمتلك الخبرة على في العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني فإننا نرغب أن نستقبل منك

تتضمن الواجبات المرتبطة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- التنسيق مع الفريق لبلوغ المقاصد المقررة
- المساهمة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في الاختصاص المختص بـ الصلة
- مهارات اتصال عالية وقدرة في في في ظل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا راغبًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموارد العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في تلمسان.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- معرفة واسعة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم استشارات دقيقة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات ومتابعة الطلبات بكل دقة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع تعاملات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع الاستفسارات والشكاوى والتعامل معها بأفضل طريقة
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وحل مشكلاتهم بطريقة مهنية

المهام:

- معالجة الشكاوى من العملاء بطريقة مهنية وتقديم حلول فعالة وسريعة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة وفعالية
- ضمان تسليم جميع الطلبات في الوقت المحدد وبجودة عالية
- تقديم استشارات للعملاء بشأن المنتجات الجديدة أو العروض الترويجية الخاصة
- إدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- يتمتع الموظفون بحرية اختيار ساعات العمل المناسبة.
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- تحسين إدارة الوقت يساعدك تخلص شغلك بكفاءة وبدون تعقيد

القدرات المطلوبة

- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

مطلوب مسؤول خدمة عملاء للعمل في شركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان