مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب مشغل هاتف للعمل بشركة - Impulse Ventures .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مشغل هاتف تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تنظيمية لتسجيل وتنظيم المكالمات الواردة وضمان عدم فقدان أي معلومة مهمة
- القدرة على التعامل مع مكالمات الهاتفية الواردة والصادرة بسرعة واحترافية عالية
- القدرة على الاحتفاظ بهدوء الأعصاب تحت الضغط أثناء المكالمات الطويلة أو المعقدة
- مهارات التواصل الفعالة لتوضيح الرسائل والمعلومات بدقة للطرف الآخر
- معرفة جيدة بسياسات التعامل مع المكالمات الواردة وحل المشكلات البسيطة بسرعة وكفاءة

المهام:

- تقديم الدعم الفني أو المعلومات للعملاء عبر الهاتف لحل مشكلاتهم أو استفساراتهم
- متابعة المكالمات لضمان استلام العميل للمساعدة المطلوبة وتنفيذ الحلول بشكل فعال
- توجيه المكالمات الطارئة إلى الجهات المعنية مثل الطوارئ أو الدعم الفني فوراً
- تلقي المكالمات الهاتفية الواردة من العملاء وتوجيهها للأقسام المختصة حسب الحاجة
- تقديم تقارير يومية حول المكالمات الواردة والمشاكل التي تم حلها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- يركز على الابتكار في تحسين العمليات وتطوير النتائج
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي لك ولعائلتك.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.

مطلوب مشغلي هواتف في الرياض بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان