مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Pioneer Dynamics عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم وكيل خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في تلمسان , اذا كنت من سكان مدينة تلمسان فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف وكيل خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في تلمسان ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على فهم وتوضيح سياسات الشركة للعملاء بشكل واضح
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع
- القدرة على إدارة وتنظيم البيانات بشكل دقيق ومرتب
- مهارات حل المشكلات بشكل فعال وسريع مع توفير حلول ملائمة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة بسرعة وكفاءة

المهام:

- تحديث البيانات بشكل دوري لضمان دقة المعلومات المتاحة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وتوجيههم للحلول المناسبة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم المشورة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- توفير الحلول المناسبة للعملاء الذين يواجهون صعوبة في استخدام الخدمات
- متابعة حالة الشحنات وحل أي مشكلات قد تواجه العملاء خلال العملية

الانشطة الوظيفية

- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.

القدرات المطلوبة

- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

مطلوب وكيل خدمة عملاء للعمل في شركة شحن بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان