مرجان

وصف الوظيفة

تفخر Harmony Technologies عن حاجتها إلى موظفين في تخصص المالية للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء المدينة المنورة في مدينة تلمسان.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة لديهم خبرة حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأداء المتميز.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة متعمقة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل مستقل أو ضمن فريق مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على التواصل مع العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشكلاتهم
- القدرة على التكيف مع تقنيات وطرق خدمة العملاء الحديثة لتحسين الأداء
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة التغيير مع الحفاظ على جودة الخدمة
- معرفة جيدة بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء وتطبيقها بشكل دقيق

المهام:

- استخدام برامج الكمبيوتر والأدوات الحديثة لإدارة علاقات العملاء وضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل مشكلاتهم وتقديم المشورة المطلوبة
- التعامل مع الشكاوى المقدمة من العملاء وتوجيههم إلى الحلول المناسبة بشكل احترافي
- التنسيق مع الأقسام الأخرى مثل المبيعات والدعم الفني لضمان تجربة سلسة للعملاء
- إدخال وتحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دقيق لضمان وجود معلومات محدثة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يدير وقته بذكاء لتجنب الإجهاد وإتمام المهام بفعالية

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي

مطلوب موظف خدمة عملاء في المدينة المنورة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان