مرجان

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة التفوق المتواصل عن عرض وظيفة شاغرة مميزة في صناعة التسويق ببلدة تلمسان.

نسعى لجذب أشخاص ذوي مهارات مناسبة في العمل الجماعي لضمان الوصول للأهداف.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التفكير النقدي, معرفة في التكنولوجيا الجديدة.
مع القدرة على الابتكار.
نقدم مزايا وظيفية للمتميزين منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل بشكل جماعي والتعاون مع الفرق الأخرى لتقديم خدمة متكاملة
- مهارات في استخدام الأنظمة التقنية لإدارة وتنظيم خدمات العملاء
- مهارات في التعامل مع الأدوات والأنظمة التقنية الخاصة بإدارة الخدمات
- مهارات في متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بكفاءة

المهام:

- تقديم استشارات للعملاء حول الخدمات المتاحة وتوجيههم وفقاً لاحتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث مشاكل تقنية أثناء استخدامهم للخدمات
- متابعة ومراجعة سجلات العملاء والتأكد من دقة المعلومات المدخلة
- إدارة البيانات الخاصة بالعملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان جودتها
- التفاعل مع العملاء لتقديم المساعدة والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- يجيد التعبير عن نفسه ويحرص على الاستماع الجيد للآخرين
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.

فيزا موظف خدمات للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان