مرجان

وصف الوظيفة

تفخر التواصل المستمر عن فتح باب التوظيف في مجال المالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكان تلمسان.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة قادرين على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
نحن نبحث عن روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان تقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير الجودة المقدمة للعملاء والاهتمام برضاهم
- معرفة جيدة بمنتجات الشركة وكيفية تقديم المشورة المناسبة للعملاء
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بفعالية وسلاسة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة احترافية وودية

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم الفني والإجابة عن الاستفسارات
- تدريب الموظفين الجدد على أفضل الممارسات في خدمة العملاء وتعزيز مهاراتهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج لتحسينها
- تقديم توصيات حول تحسين العمليات والخدمات المقدمة للعملاء
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبيتها بشكل صحيح وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.

القدرات المطلوبة

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بشركة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان