مرجان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة تلمسان

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب تلمسان
قدم السيرة الذاتية لLegacy Growth من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف تلمسان - وظائف Legacy Growth - وظائف

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعلم المستمر والتكيف مع تحديثات المنتجات والخدمات المقدمة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للرد على استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء الغاضبين وامتصاص غضبهم بطريقة دبلوماسية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء والمشكلات المتكررة لاتخاذ الإجراءات اللازمة
- العمل على تحقيق رضا العملاء من خلال تقديم تجربة خدمة استثنائية
- تنفيذ استراتيجيات الشركة في تعزيز العلاقات مع العملاء وتحسين مستوى الخدمة
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء وتجاربهم
- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات التي تتطلب تدخلات متعددة

الانشطة الوظيفية

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة مرموقة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان