مرجان

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في تلمسان لTrailblazer Holdings
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والاحترافية في تقديم الخدمة للعملاء لضمان رضاهم التام
- القدرة على متابعة طلبات العملاء من البداية للنهاية لضمان إتمام الإجراءات بشكل كامل
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة للعملاء
- مهارات العمل تحت الضغط لتقديم حلول سريعة للعملاء دون التأثير على جودة الخدمة

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء بشكل مهني وسريع مع تقديم الحلول المناسبة لكل استفسار
- التعاون مع الفرق المختلفة لحل أي مشاكل قد يواجهها العميل أثناء التفاعل مع الشركة
- متابعة طلبات العملاء حتى الانتهاء منها وتقديم تقارير دورية عن حالة الطلبات ورضا العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع وفعّال لضمان الحفاظ على رضا العملاء واستمرار التعامل معهم
- التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان تنفيذ طلبات العملاء بشكل سريع وبجودة عالية

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- ما تفوتش الفرصة وانضم لفريق عمل مميز.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

القدرات المطلوبة

- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

مطلوب موظف خدمة عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان