اسم الوظيـفة :
ممثل خدمة العملاء
صاحب العـمل :
شركة التقنية المستدامة
عنوان العـمل :
تلمسان, الجزائر
نــوع الــدوام :
دوام كامل
الراتب المتوقع :
37510 دينار جزائري
نهاية التقديم :
2025-05-16
وصف الوظيفة
تفخر التقنية المستدامة عن فتح باب التوظيف في قطاع المبيعات لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في مدينة تلمسان.نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتقديم أفضل الخدمات.
سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.
إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل مشاكلهم والإجابة على استفساراتهم بشكل احترافي- القدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية وتجارية مختلفة والتكيف مع احتياجاتهم
- التمكن من استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) للتعامل مع استفسارات العملاء بفعالية
- القدرة على حل المشكلات المعقدة والعمل تحت الضغط لتقديم حلول سريعة وفعالة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العميل والعمل على تلبية توقعاتهم بأسرع وقت
المهام:
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق التفاعلات مع العملاء ومتابعتها بشكل دوري
- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر للتأكد من تلبية احتياجاتهم وضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة وتجربة العملاء لتحسين جودة الخدمة
- العمل مع فرق متعددة للتأكد من تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
الانشطة الوظيفية
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك- يلتزم دائمًا بإنجاز مهامه في الوقت المحدد دون تأجيل
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
القدرات المطلوبة
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
وظائف ممثل خدمة العملاء بتلمسان - مرجان
وظائف مشابهة بتلمسان
- مطلوب موظف للعمل في شركة المملكة القابضة (موظف)
وظائف شركة المملكة القابضة بعنيزة ... - مطلوب عامل بار للعمل في الفنادق (عامل بار)
وظائف وظائف عامل البار للعمل بفنادق آك ... - مطلوب موظفين للعمل في مول تجاري (موظفين مول)
وظائف موظفين وظائف مول بالبدائع ... - مطلوب موظف للعمل في مجال إدارة شؤون الموظفين (موظف)
مطلوب موظفين جامعة الملك خالد تعلن دور ... - مطلوب مساحين للعمل في العاشر من رمضان (مساح)
وظائف مساحين وظائف العاشر من رمضان ... - مطلوب موظفين للعمل في شركة الماء (موظف وظائف شركة الماء)
موظفين وظائف شركة الماء ...