مرجان

وصف الوظيفة

خبرونا النهضة الرقمية إنها تبي تكمل فريقها في مجالات التعيينات تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء من المنزل في تلمسان.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يتميزون بـ التواصل لرفع مستوى الأداء.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ العمل.
ومطلوب الالتزام لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت جيدة منها دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات الكتابة والتواصل الكتابي بشكل واضح وسهل الفهم للعملاء
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة وقت العمل بشكل فعال والقيام بمهام متعددة في وقت واحد
- القدرة على التعلم السريع واكتساب مهارات جديدة لتلبية احتياجات العمل
- قدرة على التعامل مع أنظمة البريد الإلكتروني وأنظمة إدارة العملاء عبر الإنترنت
- مهارات الحل السريع للمشكلات لضمان رضا العملاء وتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تدريب وتوجيه العملاء عند الحاجة لاستخدام المنتجات أو الخدمات بشكل صحيح
- إجراء الاستطلاعات والبحوث المتعلقة برضا العملاء وتقديم تقارير دورية للإدارة
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم وطلباتهم المستقبلية
- تقديم اقتراحات للإدارة لتحسين مستوى الخدمة بناءً على الملاحظات الواردة من العملاء
- تقديم حلول فعالة للمشاكل التي يواجهها العملاء لضمان سرعة الاستجابة والراحة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل من المنزل بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان