مرجان

وصف الوظيفة

خبرونا البسمة إنها تحتاج لموظفين بقطاع HR تبي ضم فريق قوي وظيفة سياحية بموقع تلمسان.

نتمنى نشوف ناس عندهم طموح يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, مستوى جيد في المهارات المطلوبة.
بعد روح المبادرة لضمان أداء جيد.

عندنا مزايا حوافز مغرية منها دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الإلمام بأساسيات الأمن والسلامة أثناء تنظيم الرحلات السياحية
- القدرة على التفاعل مع السياح وتقديم المساعدة في تخطيط رحلاتهم
- مهارات في العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- مهارات التواصل الفعالة لتبادل المعلومات مع العملاء بشكل واضح ودقيق
- معرفة بأساسيات الخدمات السياحية المختلفة مثل الحجز والإرشاد السياحي

المهام:

- التأكد من توفير جميع المستندات اللازمة للسياح مثل التذاكر والتأشيرات
- الرد على استفسارات السياح عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- مراقبة جودة الخدمات المقدمة والتأكد من رضا الزبائن في جميع الأوقات
- توفير الدعم اللوجستي للسياح خلال الرحلة وضمان راحتهم التامة طوال الوقت
- تقديم المعلومات التفصيلية حول المعالم السياحية وأماكن الترفيه في المنطقة

الانشطة الوظيفية

- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تقدم الشركة مجموعة من المزايا التي تشمل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.

القدرات المطلوبة

- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

مطلوب وظائف سياحية بدون خبرة بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان