مرجان

وصف الوظيفة

تخبركم Pulse Growth عن فتح باب التوظيف في مجالات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع تلمسان.

نرغب في إضافة شخصيات متميزة قادرين على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ التقنيات الجديدة.
سوف نوفر فرص لتطوير المهارات منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتمنى أن نرى بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني
- مساعدة العملاء في حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- يُحدد الراتب بناءً على متطلبات الدور ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.

القدرات المطلوبة

- الراتب الأساسي يرافقه بونص وحوافز ومكافآت لتحفيز الأداء.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

وظائف خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان