مرجان

وصف الوظيفة

لشركة FutureEdge Inc مطلوب والتعيين فوري مدير خدمات العملاء بمدينة تلمسان.
وظائف تلمسان و وظائف مدير خدمات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على إدارة الأزمات والتعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات التدريب والتطوير لفريق العمل لضمان تقديم خدمة متميزة
- مهارات إدارة الفرق لتعزيز الأداء وتحقيق أهداف العملاء
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات جيدة مع العملاء

المهام:

- تقييم ردود الفعل من العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- إعداد التقارير الدورية لمراجعة الأداء وتحديد المجالات للتحسين
- تنظيم الفعاليات الخاصة لتعزيز التواصل مع العملاء
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل شامل

الانشطة الوظيفية

- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- نحن نوفر لك دخلًا ثابتًا وعلاوات تزيد مع كل نجاح.
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.

القدرات المطلوبة

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- عشان تقدم تقديرات دقيقة، لازم تكون عندك خبرة في تحليل وتقييم النتائج
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.

فيزا مدير خدمات العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان