مرجان

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة Cobalt Systems عن عرض فرصة وظيفية استثنائية في عمل التسويق بمدينة تلمسان.

نحن نبحث عن موهوبين في اختصاصات مختلفة في التخطيط لتنفيذ الاستراتيجيات.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل تحت الضغط, تمكن في الأدوات التقنية.
مع الرغبة في التعلم.
سوف نوفر تعويضات تنافسية للمبدعين منها إجازات سنوية.

إذا كنت تطمح إلى أن تكون جزءًا من عائلتنا, نرجو منك أن ترسل سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل مع العملاء بشكل مهني
- القدرة على جمع وتحليل المعلومات لتحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الذين لديهم شكاوى وحلها بأفضل الطرق
- مهارات في تنظيم وإدارة الوقت لضمان تقديم خدمة سريعة وفعالة للعملاء
- مهارات في استخدام البرمجيات المخصصة لإدارة بيانات العملاء وحل المشكلات التقنية

المهام:

- التفاعل مع العملاء والإجابة على استفساراتهم من خلال قنوات الاتصال المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لمعالجة المشكلات التي تتطلب خطوات إضافية
- متابعة الطلبات والمشكلات غير المحلولة لضمان إيجاد حلول مرضية للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل فعال وسريع
- تسجيل ملاحظات العملاء والمشكلات التي تم التعامل معها في النظام بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

مطلوب موظف خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان