مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة اليسر إنها فاتحة باب التوظيف.
ندور على أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة استقبال ناطق بالفرنسية في تلمسان.
نبحث عن ناس يتقنون التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا تشوف أنك مؤهل, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات التشغيلية لضمان تجربة عملاء متميزة
- مهارات عالية في التعامل مع الزوار والضيوف بطريقة احترافية
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزوار وتقديم الخدمة المثلى لهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة الحجوزات بشكل سريع
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بشكل دقيق ومتابعة المهام المتعددة

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة داخل المنشأة
- إدارة وتحديث قواعد البيانات الخاصة بالعملاء والزوار بشكل دقيق
- مساعدة العملاء في إجراءات التسجيل والحجوزات في حال الحاجة
- الإجابة على استفسارات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة لهم
- استقبال الزوار والعملاء بشكل احترافي وتقديم المعلومات اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- إحنا بندور على حد زيك، مستنيين إيه؟ قدم!
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

القدرات المطلوبة

- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- راتبك هيزيد كل سنة مع أدائك المميز.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

مطلوب موظف استقبال ناطق بالفرنسية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان