مرجان

وصف الوظيفة

وظائف مشغل هاتف بتلمسان ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Innovation Hub بمنطقة تلمسان
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- الالتزام بمعايير السرية في التعامل مع المعلومات
- مهارات التواصل الفعالة عبر الهاتف
- الاستعداد للتعلم المستمر لتطوير المهارات الهاتفية
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئات سريعة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية

المهام:

- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- إعداد تقارير دورية عن المكالمات واستجابة العملاء
- تحسين العمليات الهاتفية لتحقيق الكفاءة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية

الانشطة الوظيفية

- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.

القدرات المطلوبة

- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.

وظائف مشغل هاتف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان