مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Vector Group إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع HR تبحث عن مبدعين موظف ببلد تلمسان.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يمتلكون مهارات حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

مطلوب منهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع الوظيفة.
كذلك التعاون لتحقيق الأهداف.

نحرص على تقديم فرص للتطور تشمل بيئة مرنة.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الفريق المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم خدمة العملاء المتميزة والإجابة على استفساراتهم بطريقة احترافية
- مهارات التواصل الفعال سواء شفهياً أو كتابياً مع العملاء والزملاء
- المهارات الإدارية لتنظيم وتنفيذ الإجراءات والسياسات الداخلية
- القدرة على التعامل مع الضغوط وحل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على التكيف مع التقنيات الحديثة وتحديثات العمل بشكل مستمر

المهام:

- إدارة وتنظيم الحجوزات والطلبات للعملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- متابعة وتحديث المعلومات المتعلقة بالخدمات المقدمة للعملاء بشكل دوري
- تدريب الموظفين الجدد وتعريفهم بالأنظمة والسياسات المعتمدة لتقديم خدمة متميزة
- معالجة الشكاوى والاقتراحات الواردة من العملاء والعمل على تحسين الخدمات
- التأكد من أن جميع عمليات الخدمة تتم وفقاً لأعلى معايير الأمان والجودة

الانشطة الوظيفية

- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.
- التعامل مع التحديات: القدرة على مواجهة التحديات والضغوط بكفاءة وصبر.
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف

فرص عمل في مجال الخدمات بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان