مرجان

وصف الوظيفة

تعلن بفخر Resilient Holdings إلى توظيف أفراد متميزين في مسمى وظيفي موظف خدمات عامة في محافظة تلمسان.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتعزيز الأداء.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سنقوم بتوفير بيئة عمل محفزة مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة والمتطلبات العاجلة بشكل هادئ ومنظم
- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل مهني وفهم احتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة وتحقيق رضا العملاء بشكل مستمر
- القدرة على تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل الطارئة التي قد تواجه العملاء
- القدرة على التعامل مع مختلف الخدمات العامة وتقديم الدعم اللازم للعملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الأخرى لتقديم الخدمات بشكل منظم وتلبية احتياجات المؤسسة
- تقديم الدعم والخدمات للعملاء مثل استلام الطلبات وتوزيع المستندات والرد على الاستفسارات
- العمل على تحسين إجراءات العمل لتحسين الكفاءة وجودة الخدمات
- متابعة مهام الموظفين الآخرين وتنظيم توزيع الأعمال على الفريق
- متابعة الأنشطة اليومية والتأكد من تنفيذ الأعمال وفقًا للخطط المحددة

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.

القدرات المطلوبة

- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة

مطلوب موظف خدمات عامة للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان