مرجان

وصف الوظيفة

مطلوب منسق عملاء للعمل بشركة - Summit Ventures .
المقر : تلمسان
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف منسق عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- المعرفة الجيدة بخدمات الشركة والقدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء بشكل احترافي
- مهارات تواصل استثنائية لضمان تفاعل إيجابي مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل كامل
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتتبع العملاء وتقديم التقارير اللازمة
- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في خدمة العملاء وتحقيق التوقعات المحددة

المهام:

- تقديم الدعم للموظفين الآخرين في تحسين مستوى خدمة العملاء وزيادة كفاءة العمليات
- استخدام برامج إدارة العملاء لتتبع التفاعلات وتحديث البيانات بشكل دوري
- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المتاحة والإجابة على استفسارات العملاء بشكل احترافي
- إعداد تقارير دورية حول نشاط العملاء وتوجهاتهم لتحسين استراتيجيات الخدمة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في جميع التفاعلات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

فرصة عمل لمنسق عملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان