مرجان

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة Optimum Growth عن وظائف جديدة
مطلوب مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في تلمسان

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لحل مشكلات العملاء بشكل فعّال
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة وحل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة
- مهارات الاستماع الفعّالة لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- القدرة على الحفاظ على سلوك مهني في جميع الأوقات وضمان رضا العملاء الكامل
- القدرة على العمل تحت الضغط والقيام بالمهام متعددة في بيئة سريعة التغير

المهام:

- تنسيق وتنظيم حملات دعم العملاء لتحسين مستوى الرضا العام
- حل مشكلات العملاء بطريقة احترافية وضمان تقديم حلول مرضية لهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعّالة لمشاكلهم
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز رضا العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- متابعة حالات العملاء لضمان تلقيهم الدعم الكامل وحل أي مشاكل متعلقة بالخدمة

الانشطة الوظيفية

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- المعرفة التامة بجميع جوانب الوظيفة المطلوبة نتيجة سنوات من الخبرة العملية.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

القدرات المطلوبة

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركات تجارية بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان