مرجان

وصف الوظيفة

تشكر Pulse Growth إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الابداع.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل في ممثل خدمة العملاء بموقع تلمسان.

نحتاج إلى قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

عندنا مزايا حلوة منها إجازات مدفوعة.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات في تقديم حلول سريعة وفعالة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء
- مهارات تواصل قوية مع العملاء بشكل فعال وواضح
- مهارات التعامل مع الأنظمة والبرمجيات الخاصة بإدارة خدمة العملاء
- مهارات العمل تحت الضغط وفي بيئات سريعة التغير
- مهارات في التواصل الكتابي والشفهي بطريقة مناسبة

المهام:

- تقديم تقارير حول ملاحظات العملاء واحتياجاتهم بشكل دوري للإدارة
- تقديم توصيات ل تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء
- متابعة حل المشكلات التقنية أو الإجرائية التي قد يواجهها العملاء
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة بناءً على احتياجاتهم
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بسرعة

الانشطة الوظيفية

- شغله دايم يركز على تحسين وتطوير المنتجات الحالية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

فيزا ممثل خدمة العملاء للتوظيف بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان