مرجان

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالإنجاز المستدام للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بتلمسان
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم خدمة متميزة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بفعالية لتقديم خدمة ممتازة
- مهارات في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات في التعامل مع المواقف الطارئة وضغط العمل بحرفية وهدوء
- القدرة على التواصل مع العملاء بفعالية وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية

المهام:

- معالجة جميع المشكلات التقنية التي قد يواجهها العملاء وتقديم الحلول اللازمة
- دعم العملاء في كل مرحلة من مراحل استخدام المنتج لضمان رضاهم الكامل
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات والتأكد من رضا العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم حلول شاملة وسريعة للعملاء
- إدارة الحسابات الخاصة بالعملاء وضمان دقة المعلومات والتحديثات

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في التعامل مع الأدوات التقنية والبرامج الحاسوبية.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام

فرص عمل ممثل خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان