مرجان

وصف الوظيفة

تُخبركم Pro Edge Inc عن فتح باب التوظيف في مجال المالية لتحقيق أهداف مشرف خدمة العملاء في تلمسان.

نبحث عن أفراد مبدعين لديهم خبرة الابتكار لزيادة الإنتاجية.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم مزايا جيدة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على إدارة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل سريع وفعال لضمان تجربة إيجابية
- الإلمام بتقنيات خدمة العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والأنظمة الإلكترونية لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان توفير حلول سريعة وفعالة في الأوقات الحرجة
- مهارات قوية في قيادة فريق خدمة العملاء وتحفيزهم لتحقيق أهداف الشركة وضمان رضا العملاء
- مهارات في التواصل مع العملاء وتحقيق تفاعل إيجابي معهم لإيجاد الحلول المناسبة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على كيفية التعامل مع العملاء وحل المشكلات بكفاءة واحترافية
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لضمان استجابة سريعة وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بشكل سريع وفعال لضمان رضاهم الكامل
- متابعة وتحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول العملية لتحسين تجربة العملاء
- تعزيز العلاقات مع العملاء وتقديم الحلول المبتكرة لضمان استمرارية رضاهم

الانشطة الوظيفية

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
- نحن نقدم رواتب مغرية تجعل من العمل معنا فرصة لا تعوض.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.

مطلوب مشرف خدمة العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان