مرجان

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف لشركة Infinity Holdings إنها تدور على كفاءات.
نبحث عن شخصيات مميزة للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف استقبال ب تلمسان.
نتمنى نشوف يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت طموح, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في استخدام البرامج الإلكترونية الخاصة بإدارة الاستقبال والمكتب الأمامي
- مهارات تنظيمية عالية لترتيب وتنظيم المواعيد والمهام اليومية بكفاءة
- القدرة على التعاون مع فرق متعددة داخل الفندق لضمان تقديم تجربة استثنائية للعملاء
- مهارات في تنظيم المستندات وإدارة الملفات بشكل مرتب لضمان الوصول إليها بسهولة
- مهارات في إتمام عمليات الدفع والقبض وضمان معاملات مالية دقيقة

المهام:

- تقديم تقارير يومية عن الأنشطة والأحداث داخل الفندق ومساعدة الإدارة في التخطيط والتنسيق
- تنظيم ملفات الضيوف وضمان سرية معلوماتهم وحمايتها بشكل كامل
- التنسيق مع خدمة الغرف لتلبية احتياجات الضيوف بشكل فعال ومرن
- استقبال الضيوف والتأكد من تقديم تجربة ترحيبية وداعمة من اللحظة الأولى
- متابعة حالة الغرف والتأكد من جاهزيتها لاستقبال الضيوف في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.

القدرات المطلوبة

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- إعداد قوائم مهام تفصيلية تساعد في تتبع سير العمل وتجنب أي عوائق محتملة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل الصغيرة.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان