مرجان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها BluePeak Co , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف استقبال , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- المهارة في التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل سريع وفعال لضمان رضا العملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الخاصة بإدارة البيانات وتحليلها بشكل دقيق
- معرفة قوية بأنظمة الحجز والأنظمة الإلكترونية المستخدمة في استقبال الزوار
- مهارات العمل الجماعي الفعّالة والتعاون مع باقي فريق العمل لتقديم أفضل تجربة للزوار
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل مع الزوار لتقديم معلومات دقيقة واحترافية

المهام:

- تسجيل تفاصيل الزوار وإدخال البيانات الخاصة بهم في النظام بشكل دقيق ومنظم
- الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها إلى الأقسام المعنية بشكل سريع وفعّال
- استقبال الزوار والترحيب بهم بطريقة احترافية وأنيقة بما يتناسب مع المعايير المطلوبة
- التعاون مع باقي الفريق الإداري لتحسين تجربة الزوار من خلال تقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم الإداري من خلال التعامل مع البريد الإلكتروني وتنظيم المراسلات الخاصة بالزوار

الانشطة الوظيفية

- ما تخزن المعلومات السرية على أجهزة مش آمنة أو مش معتمدة
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق

القدرات المطلوبة

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان