مرجان

وصف الوظيفة

نشرت مؤسسة Vector Solutions إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف استقبال في منطقة تلمسان.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- مهارات التعامل مع الزوار والعملاء لضمان راحتهم ورضاهم بشكل مستمر
- الحفاظ على نظافة مكان الاستقبال وترتيبه ليظهر دائمًا في أفضل صورة
- مهارات التنظيم والترتيب لإدارة المهام المتعددة بكفاءة وفعالية
- القدرة على تقديم المساعدة للزوار في العثور على المعلومات وتقديم النصائح اللازمة لهم
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيه العملاء بشكل احترافي

المهام:

- إجابة المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وتوجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة الشكاوى والاقتراحات من الزوار والعمل على حلها بطريقة احترافية
- الحفاظ على ترتيب وتنظيف مكان الاستقبال بشكل مستمر لضمان تقديم أفضل خدمة
- تقديم الدعم والإرشادات للزوار والعملاء بشكل مهني وسريع
- الرد على الاستفسارات الخاصة بالزوار والعملاء بشكل فعال واحترافي

الانشطة الوظيفية

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- يحترم أوقات العمل من خلال الوصول دائمًا في الموعد المحدد.

القدرات المطلوبة

- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز ومكافآت.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.

مطلوب موظف استقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان