مرجان

وصف الوظيفة

تسعد Noble Systems عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نحتاج إلى أفراد متميزين لزيادة الإنتاجية موظف خدمة العملاء مكتب الاستقبال بموقع تلمسان.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لزيادة الفعالية.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك المثابرة والاجتهاد لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم معلومات دقيقة عن الخدمات المتاحة في الفندق
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة واتخاذ الإجراءات المناسبة بسرعة وفعالية
- مهارات تنظيم وجدولة مواعيد العملاء وتنظيم إجراءات الوصول والمغادرة
- مهارات التواصل الجيدة لتوجيه العملاء وتقديم المساعدة اللازمة في جميع الأوقات

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة للعملاء
- استقبال الزوار وتقديمهم إلى الغرف الخاصة بهم وتوفير جميع المعلومات الضرورية لهم
- التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تنفيذ جميع احتياجات العملاء بسرعة وبدقة
- الحفاظ على نظافة مكتب الاستقبال وتنظيمه بشكل دائم لاستقبال العملاء الجدد
- حل مشاكل العملاء وتقديم حلول مرضية بسرعة وفعالية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- معانا هتقبض راتب عالي يليق بشغلك.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.

القدرات المطلوبة

- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- يتواصل بفعالية مع الآخرين ويحرص على وضوح كلامه
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

مطلوب موظف خدمة العملاء مكتب الاستقبال بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان