مرجان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة الرقمية عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا بموقع تلمسان.

إذا كنت تبحث بتحديات جديدة وتحب العمل في بيئة مهنية نرغب في إيجاد موظف للقيام بمهام تطوير المشاريع.

نعتقد بأهمية التعاون والتنسيق لنمو العمل.
نرغب في انضمام أشخاص يتسمون بالقدرة في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة ورضا العملاء
- مهارات في التعامل مع حالات الطوارئ والتعامل مع المواقف الصعبة بشكل احترافي
- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات في تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات بناءً على احتياجاتهم
- القدرة على استخدام الأنظمة الإلكترونية لإدارة استفسارات العملاء ومعالجة الطلبات بشكل سريع

المهام:

- تلقي استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع وفعال
- التعامل مع الشكاوى المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وحاسم
- تقديم المشورة للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بأفضل طريقة
- تنظيم المهام اليومية لمتابعة الطلبات وتقديم خدمات العملاء بشكل منظم وفعال
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات التي نقدمها

الانشطة الوظيفية

- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- قدم دلوقتي وابدأ مشوارك مع شركة رائدة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.

مطلوب موظف للعمل في قسم دعم العملاء بتلمسان - مرجان

وظائف مشابهة بتلمسان